Политика конфиденциальности

Blabu - это приложение для iPhone, обучающее языку через разговор. В этой политике "Blabu", "мы" означают оператора приложения Blabu и сайта blabu.app. Вы можете связаться с нами по адресу support@blabu.app.

Разговоры в Blabu работают на основе OpenAI, L.L.C., расположенной в Соединённых Штатах. Перед вашим первым разговором приложение запрашивает ваше явное согласие и показывает, что отправляется и кому. Ничего не отправляется, пока вы не согласитесь.

Когда вы разговариваете с Blabu, ваша аудиозапись голоса, текст сказанного вами и ответов Blabu, тема разговора и изучаемый вами язык отправляются в OpenAI для распознавания речи, генерации ответов, озвученного аудио, исправлений и перевода реплик.

OpenAI обрабатывает эти данные от нашего имени в соответствии со своими условиями API. Согласно этим условиям, данные API не используются для обучения моделей OpenAI. OpenAI может хранить данные API до 30 дней для отслеживания злоупотреблений перед их удалением.

Вы можете отозвать согласие в любое время в настройках приложения. Без согласия функции разговора не отправляют никаких данных, и вы всё равно можете пользоваться теми частями приложения, которые в них не нуждаются.

Данные аккаунта: идентификатор аккаунта и ваш адрес электронной почты, если вы входите с его помощью или через Sign in with Apple.

Учебные данные: выбранные вами языки, уровень, темы, сохранённые слова, использованные минуты разговора и краткая история разговоров, необходимая для памяти слов.

Аналитические события: события внутри приложения, такие как просмотры экранов, начало или завершение разговора, показ платного экрана и начало пробного периода. Они привязаны к случайному идентификатору и используются для понимания и улучшения продукта. Мы не используем их для рекламы третьих сторон.

Отчёты о сбоях: если приложение аварийно завершает работу, диагностический отчёт (модель устройства, версия ОС, версия приложения, стек вызовов) отправляется в Sentry (Functional Software, Inc., США), чтобы мы могли устранить проблему. Мы настроили его так, чтобы он не включал ваши разговоры.

Токен push-уведомлений: если вы разрешаете уведомления, Apple предоставляет нам токен устройства, чтобы мы могли отправлять напоминания и обновления. Вы можете отключить уведомления в любое время в настройках iOS.

Подписки продаются и оплачиваются через Apple с помощью вашего Apple ID. Мы никогда не видим данные вашей карты.

Мы используем RevenueCat, Inc. (США), чтобы проверять, активна ли ваша подписка. RevenueCat получает анонимный идентификатор пользователя приложения, а также квитанции о покупках и данные транзакций от Apple.

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные и не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы. Мы передаём данные только тем поставщикам услуг, которые перечислены в этой политике, только в объёме, необходимом для работы Blabu, или когда этого требует закон.

Данные аккаунта и учебные данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. Аудиозапись разговора не сохраняется на наших серверах после генерации ответа. Текст разговора, необходимый для памяти слов, хранится до 12 месяцев или пока вы его не удалите.

Аналитические события хранятся до 24 месяцев. Отчёты о сбоях хранятся до 90 дней. При удалении аккаунта ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением записей, которые мы обязаны хранить по закону (например, налоговых записей о покупках, которые хранит Apple).

Вы можете навсегда удалить свой аккаунт прямо в приложении: Настройки, Аккаунт, Удалить аккаунт. Вы также можете написать на support@blabu.app с адреса, привязанного к вашему аккаунту. Удаление аккаунта не отменяет подписку Apple, пожалуйста, отмените её в настройках Apple ID. Подробности на странице blabu.app/delete-account.

ИИ-разговоры Blabu предназначены для пользователей от 13 лет. Детский режим - это отдельное пространство для детей от 7 до 12 лет, которое должен настроить родитель или опекун.

Детский режим полностью работает на устройстве: он не использует облачный ИИ, и аудио никуда не загружается. Голосовые записи детей не отправляются на наши серверы или в OpenAI, в Детском режиме нет рекламы и не собираются данные для рекламы.

Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные без согласия родителя, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

В зависимости от того, где вы живёте (например, в рамках GDPR или KVKK), у вас есть право на доступ к своим данным, их исправление, удаление или экспорт, право возражать против обработки или ограничивать её, а также право отозвать согласие. Напишите на support@blabu.app, и мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Наши поставщики услуг находятся в Соединённых Штатах. Передача данных защищена условиями обработки данных поставщиков, включая стандартные договорные условия там, где это требуется. Данные шифруются при передаче, а доступ ограничен теми, кому он действительно нужен.

Если мы изменим эту политику, мы обновим дату выше и сообщим вам в приложении о важных изменениях. По любым вопросам о конфиденциальности пишите на support@blabu.app.