Politique de confidentialité

Blabu est une application d'apprentissage des langues centrée sur la parole, pour iPhone. Dans cette politique, « Blabu » et « nous » désignent l'exploitant de l'application Blabu et de blabu.app. Vous pouvez nous contacter à support@blabu.app.

Les conversations de Blabu sont propulsées par OpenAI, L.L.C., située aux États-Unis. Avant votre première conversation, l'application demande votre consentement explicite et montre ce qui est envoyé et à qui. Rien n'est envoyé avant que vous n'acceptiez.

Lorsque tu parles avec Blabu, les éléments suivants sont envoyés à OpenAI : l'audio de ta voix, ce que tu dis et écris, les réponses de Blabu, les mots que tu consultes ou recherches, tes mots enregistrés et centres d'intérêt, tes objectifs et ton niveau, le thème de la conversation, ainsi que ta langue d'apprentissage et ta langue maternelle. OpenAI les utilise uniquement pour reconnaître la parole, générer des réponses, de l'audio parlé, des corrections et des sous-titres de sens, et vérifier tes progrès.

OpenAI traite ces données en notre nom, selon ses conditions d'API. Selon ces conditions, les données d'API ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'OpenAI. OpenAI peut conserver les données d'API jusqu'à 30 jours à des fins de surveillance des abus avant de les supprimer. OpenAI est tenue, par ses conditions d'API et son avenant sur le traitement des données, de protéger ces données avec un niveau de protection identique ou équivalent à celui décrit dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les réglages de l'application. Sans consentement, les fonctionnalités de conversation n'envoient aucune donnée, et vous pouvez tout de même utiliser les parties de l'application qui n'en ont pas besoin.

OpenAI est aussi utilisé, uniquement avec l'autorisation d'un parent, pour identifier les objets sur les photos de la Chasse aux mots du mode enfants. La section 9 explique précisément comment.

Données de compte : un identifiant de compte, et votre adresse e-mail si vous vous connectez avec elle ou avec Sign in with Apple.

Données d'apprentissage : tes langues choisies, ton niveau, tes objectifs, centres d'intérêt, thèmes, mots enregistrés et historique de conversations sont stockés sur ton appareil. Nos serveurs ne conservent que les minutes de conversation utilisées.

Événements analytiques : des événements dans l'application tels que les vues d'écran, le démarrage ou la fin d'une conversation, l'affichage du mur de paiement et le démarrage de l'essai. Ils sont liés à un identifiant aléatoire et utilisés pour comprendre et améliorer le produit. Nous ne les utilisons pas pour la publicité tierce.

Rapports de plantage : si l'application plante, un rapport de diagnostic (modèle de l'appareil, version du système, version de l'application, trace de la pile) est envoyé à Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis) afin que nous puissions corriger le problème. Nous le configurons pour qu'il n'inclue pas vos conversations.

Mesure publicitaire : lorsque tu utilises l'app pour adultes, le SDK Meta (Meta Platforms, Inc., États-Unis) indique à Meta que Blabu a été installé et ouvert, et que l'introduction et une première conversation ont été terminées ; RevenueCat transmet à Meta les essais et abonnements. Cela nous permet de voir quelles publicités mènent à des installations. Un identifiant Meta aléatoire et ton adresse IP sont utilisés, jamais ton identifiant publicitaire (IDFA), et nous ne demandons pas d'autorisation de suivi. Rien de ce que tu dis ou écris n'est envoyé. Le mode Enfants ne démarre jamais le SDK Meta et n'envoie rien.

Jeton de notification push : si vous autorisez les notifications, Apple nous donne un jeton d'appareil afin que nous puissions envoyer des rappels et des mises à jour. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages iOS.

Voix enregistrée : certaines phrases et certains mots fixes de l'application sont lus par une voix générée par fal.ai et ElevenLabs (États-Unis). Seul le texte écrit par l'application est envoyé, y compris les mots trouvés dans la Chasse aux mots, jamais ce que tu dis ou écris.

Les abonnements sont vendus et facturés par Apple via votre Apple ID. Nous ne voyons jamais les détails de votre carte.

Nous utilisons RevenueCat, Inc. (États-Unis) pour vérifier si votre abonnement est actif. RevenueCat reçoit un identifiant d'utilisateur d'application anonyme ainsi que les reçus d'achat et les données de transaction d'Apple.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, et nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intersites. Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires de services énumérés dans cette politique, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de Blabu, ou lorsque la loi l'exige.

Les données du compte et tes minutes de conversation sont conservées tant que ton compte existe. L'audio et le texte des conversations ne sont pas stockés sur nos serveurs : ton historique de conversations et tes mots enregistrés restent sur ton appareil jusqu'à ce que tu les supprimes.

Les événements analytiques sont conservés jusqu'à 24 mois. Les rapports de plantage sont conservés jusqu'à 90 jours. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des registres que nous devons conserver par la loi (par exemple les registres fiscaux d'achats, conservés par Apple).

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte dans l'application, sous Réglages, Compte, Supprimer le compte. Vous pouvez aussi écrire à support@blabu.app depuis l'adresse liée à votre compte. Supprimer le compte n'annule pas un abonnement Apple, veuillez l'annuler dans les réglages de votre Apple ID. Voir blabu.app/delete-account pour plus de détails.

Les conversations avec l'IA de Blabu sont destinées aux utilisateurs de 13 ans et plus. Le mode enfants est un espace séparé pour les enfants de 7 à 12 ans, destiné à être configuré par un parent ou un tuteur.

Dans le mode enfants, la parole est traitée sur l'appareil : la voix des enfants est reconnue sur l'appareil et aucun audio n'est envoyé. Les enregistrements vocaux des enfants ne sont envoyés ni à nos serveurs ni à OpenAI, et le mode enfants n'affiche pas de publicité et ne collecte pas de données publicitaires. La seule fonctionnalité du mode enfants qui utilise un service dans le cloud est la Chasse aux mots, uniquement avec l'autorisation d'un parent, comme décrit à la section 9.

Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles sans le consentement d'un parent, contactez-nous et nous les supprimerons.

La Chasse aux mots permet à un enfant de pointer l'appareil photo vers un objet et d'apprendre le mot correspondant. Elle ne fonctionne qu'après qu'un parent a donné son autorisation derrière le code ou Face ID de l'appareil. Le parent peut retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages parents du mode enfants, et la Chasse aux mots cesse alors d'envoyer des photos.

Lorsque l'enfant touche "Trouver le mot", l'application envoie une seule image de l'objet (recadrée, 512 pixels au maximum, en JPEG) aux serveurs de Blabu. Nos serveurs la transmettent à OpenAI, L.L.C. (États-Unis) dans le seul but d'identifier l'objet et de renvoyer le mot, une traduction, un emoji et une courte phrase.

Les serveurs de Blabu ne conservent ni n'enregistrent la photo ou le résultat. OpenAI est appelé avec le stockage désactivé. Selon les conditions de l'API d'OpenAI, les données de l'API ne servent pas à entraîner ses modèles et peuvent être conservées jusqu'à 30 jours pour la surveillance des abus.

Le modèle a pour consigne de ne pas identifier ni décrire les personnes. Les photos montrant des personnes, des objets dangereux ou des documents ne renvoient aucun mot.

Les mots trouvés sont conservés uniquement sur l'appareil. Nos serveurs ne gardent que des compteurs quotidiens anonymes (une empreinte à sens unique du jour et d'un identifiant de compte aléatoire, avec un nombre) pour limiter l'utilisation, ainsi que notre dépense quotidienne totale.

Le mode enfants n'a ni publicité, ni analyse d'usage, ni rapports de plantage. Nous ne suivons pas les enfants et nous ne vendons aucune donnée. Les parents peuvent écrire à support@blabu.app pour toute question ou demande.

Selon l'endroit où vous vivez (par exemple sous le GDPR ou le KVKK), vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à leur traitement ou de le limiter, et de retirer votre consentement. Écrivez à support@blabu.app et nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nos prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts sont protégés par les conditions de traitement des données des prestataires, y compris les clauses contractuelles types lorsque requis. Les données sont chiffrées en transit et l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin.

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans l'application. Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à support@blabu.app.