سياسة الخصوصية

Blabu هو تطبيق لتعلم اللغات يركز على المحادثة، مخصص لجهاز iPhone. في هذه السياسة، تعني كلمات "Blabu" و"نحن" مشغّل تطبيق Blabu وموقع blabu.app. يمكنك التواصل معنا عبر support@blabu.app.

تعمل محادثات Blabu بواسطة OpenAI, L.L.C.، ومقرها الولايات المتحدة. قبل محادثتك الأولى، يطلب التطبيق موافقتك الصريحة ويوضح ما يُرسل ولمن. لا يُرسل شيء قبل موافقتك.

عندما تتحدث مع Blabu، يُرسل تسجيلك الصوتي، ونص ما قلته وردود Blabu، وموضوع المحادثة، ولغة التعلم التي تختارها إلى OpenAI للتعرف على الكلام، وتوليد الردود، والصوت المنطوق، والتصحيحات، وترجمات المعنى.

تعالج OpenAI هذه البيانات نيابة عنا بموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها. وبموجب هذه الشروط، لا تُستخدم بيانات هذه الواجهة لتدريب نماذج OpenAI. يجوز لـOpenAI الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة تصل إلى 30 يوماً لمراقبة إساءة الاستخدام قبل حذفها.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات التطبيق. بدون موافقتك، لا ترسل ميزات المحادثة أي بيانات، ويمكنك مع ذلك استخدام أجزاء التطبيق التي لا تحتاج إليها.

بيانات الحساب: معرّف حساب، وعنوان بريدك الإلكتروني إن سجّلت الدخول به أو عبر Sign in with Apple.

بيانات التعلم: اللغات التي اخترتها، ومستواك، والمواضيع، والكلمات المحفوظة، ودقائق المحادثة المستخدمة، وسجل محادثة قصير مطلوب لذاكرة الكلمات.

أحداث تحليلية: أحداث داخل التطبيق مثل مشاهدات الشاشة، وبدء المحادثة أو انتهائها، وظهور جدار الدفع، وبدء التجربة. ترتبط هذه الأحداث بمعرّف عشوائي وتُستخدم لفهم المنتج وتحسينه. لا نستخدمها للإعلانات من جهات خارجية.

تقارير الأعطال: إذا تعطل التطبيق، يُرسل تقرير تشخيصي، يضم طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجل الخطأ، إلى Sentry (شركة Functional Software, Inc.، الولايات المتحدة) حتى نتمكن من إصلاح المشكلة. نضبطه بحيث لا يتضمن محادثاتك.

رمز الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات، تمنحنا Apple رمز جهاز حتى نتمكن من إرسال التذكيرات والتحديثات. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات iOS.

تُباع الاشتراكات وتُفوتر عبر Apple من خلال Apple ID الخاص بك. نحن لا نرى تفاصيل بطاقتك أبداً.

نستخدم RevenueCat, Inc. (الولايات المتحدة) للتحقق من نشاط اشتراكك. تستلم RevenueCat معرّف مستخدم مجهول للتطبيق وإيصالات الشراء وبيانات المعاملات من Apple.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة المذكورين في هذه السياسة، وفقط بالقدر اللازم لتشغيل Blabu، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

تُحفظ بيانات الحساب والتعلم طالما أن حسابك موجود. لا يُخزَّن صوت المحادثة على خوادمنا بعد توليد الرد. يُحفظ نص المحادثة اللازم لذاكرة الكلمات لمدة تصل إلى 12 شهراً أو حتى تحذفه.

تُحفظ الأحداث التحليلية لمدة تصل إلى 24 شهراً. تُحفظ تقارير الأعطال لمدة تصل إلى 90 يوماً. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء السجلات التي يتوجب علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون، مثل سجلات ضريبة المشتريات التي تحتفظ بها Apple.

يمكنك حذف حسابك نهائياً داخل التطبيق عبر الإعدادات، ثم الحساب، ثم حذف الحساب. يمكنك أيضاً مراسلتنا على support@blabu.app من العنوان المرتبط بحسابك. حذف الحساب لا يُلغي اشتراك Apple، يُرجى إلغاؤه من إعدادات Apple ID الخاصة بك. راجع blabu.app/delete-account لمزيد من التفاصيل.

محادثات Blabu بالذكاء الاصطناعي مخصصة للمستخدمين البالغين 13 عاماً فأكثر. وضع الأطفال مساحة منفصلة للأطفال من 7 إلى 12 عاماً، يُفترض أن يُعدّها أحد الوالدين أو الوصي.

يعمل وضع الأطفال بالكامل على الجهاز: لا يستخدم ذكاءً اصطناعياً سحابياً ولا يتم رفع أي صوت. لا تُرسل تسجيلات صوت الأطفال إلى خوادمنا أو إلى OpenAI، ولا يعرض وضع الأطفال إعلانات ولا يجمع بيانات لأغراض إعلانية.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية دون موافقة أحد الوالدين، فتواصل معنا وسنحذفها.

بحسب مكان إقامتك، على سبيل المثال بموجب GDPR أو KVKK، يحق لك الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تصديرها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك. راسلنا على support@blabu.app وسنرد خلال 30 يوماً. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

يقع مزودو خدماتنا في الولايات المتحدة. تُحمى عمليات النقل بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بالمزودين، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية عند الاقتضاء. تُشفَّر البيانات أثناء النقل ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجه.

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ أعلاه، وسنخبرك داخل التطبيق بأي تغييرات مهمة. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@blabu.app.