سياسة الخصوصية

Blabu هو تطبيق لتعلم اللغات يركز على المحادثة، مخصص لجهاز iPhone. في هذه السياسة، تعني كلمات "Blabu" و"نحن" مشغّل تطبيق Blabu وموقع blabu.app. يمكنك التواصل معنا عبر support@blabu.app.

تعمل محادثات Blabu بواسطة OpenAI, L.L.C.، ومقرها الولايات المتحدة. قبل محادثتك الأولى، يطلب التطبيق موافقتك الصريحة ويوضح ما يُرسل ولمن. لا يُرسل شيء قبل موافقتك.

عندما تتحدث مع Blabu، يُرسل ما يلي إلى OpenAI: تسجيل صوتك، وما تقوله وتكتبه، وردود Blabu، والكلمات التي تبحث عن معناها أو عنها، وكلماتك المحفوظة واهتماماتك، وأهدافك ومستواك، وموضوع المحادثة، ولغتك التي تتعلمها ولغتك الأم. تستخدم OpenAI هذه البيانات فقط للتعرف على الكلام وإنشاء الردود والصوت المنطوق والتصحيحات وترجمات المعنى والتحقق من تقدمك.

تعالج OpenAI هذه البيانات نيابة عنا بموجب شروط واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها. وبموجب هذه الشروط، لا تُستخدم بيانات هذه الواجهة لتدريب نماذج OpenAI. يجوز لـOpenAI الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة تصل إلى 30 يوماً لمراقبة إساءة الاستخدام قبل حذفها. تلتزم OpenAI بموجب شروط API وملحق معالجة البيانات الخاص بها بحماية هذه البيانات بمستوى الحماية نفسه الموصوف في هذه السياسة أو بمستوى مكافئ له.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات التطبيق. بدون موافقتك، لا ترسل ميزات المحادثة أي بيانات، ويمكنك مع ذلك استخدام أجزاء التطبيق التي لا تحتاج إليها.

تُستخدم OpenAI أيضاً، بإذن أحد الوالدين فقط، للتعرّف على الأشياء في صور صيد الكلمات في وضع الأطفال. يشرح القسم 9 ذلك بالتفصيل.

بيانات الحساب: معرّف حساب، وعنوان بريدك الإلكتروني إن سجّلت الدخول به أو عبر Sign in with Apple.

بيانات التعلم: تُخزَّن لغاتك المختارة ومستواك وأهدافك واهتماماتك وموضوعاتك وكلماتك المحفوظة وسجل محادثاتك على جهازك. لا تحتفظ خوادمنا إلا بدقائق المحادثة التي استخدمتها.

أحداث تحليلية: أحداث داخل التطبيق مثل مشاهدات الشاشة، وبدء المحادثة أو انتهائها، وظهور جدار الدفع، وبدء التجربة. ترتبط هذه الأحداث بمعرّف عشوائي وتُستخدم لفهم المنتج وتحسينه. لا نستخدمها للإعلانات من جهات خارجية.

تقارير الأعطال: إذا تعطل التطبيق، يُرسل تقرير تشخيصي، يضم طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وسجل الخطأ، إلى Sentry (شركة Functional Software, Inc.، الولايات المتحدة) حتى نتمكن من إصلاح المشكلة. نضبطه بحيث لا يتضمن محادثاتك.

قياس الإعلانات: عند استخدامك تطبيق البالغين، يُبلغ Meta SDK (شركة Meta Platforms, Inc.، الولايات المتحدة) شركة Meta بأن Blabu ثُبّت وفُتح، وبإكمال التعريف وأول محادثة، كما يُبلغ RevenueCat شركة Meta بالفترات التجريبية والاشتراكات. يتيح لنا ذلك معرفة أي إعلاناتنا تؤدي إلى التثبيت. يُستخدم معرّف Meta عشوائي وعنوان IP الخاص بك، ولا يُستخدم معرّف الإعلانات (IDFA) أبدًا، ولا نطلب إذن التتبع. لا يُرسل أي شيء مما تقوله أو تكتبه. وضع الأطفال لا يشغّل Meta SDK أبدًا ولا يرسل أي شيء.

رمز الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات، تمنحنا Apple رمز جهاز حتى نتمكن من إرسال التذكيرات والتحديثات. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات iOS.

الصوت المسجل: تُنطق بعض الجمل والكلمات الثابتة في التطبيق بصوت تُنشئه fal.ai وElevenLabs (الولايات المتحدة). لا يُرسل إلا النص الذي يكتبه التطبيق، بما في ذلك الكلمات التي يُعثر عليها في صيد الكلمات، ولا يُرسل أبدًا ما تقوله أو تكتبه.

تُباع الاشتراكات وتُفوتر عبر Apple من خلال Apple ID الخاص بك. نحن لا نرى تفاصيل بطاقتك أبداً.

نستخدم RevenueCat, Inc. (الولايات المتحدة) للتحقق من نشاط اشتراكك. تستلم RevenueCat معرّف مستخدم مجهول للتطبيق وإيصالات الشراء وبيانات المعاملات من Apple.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمة المذكورين في هذه السياسة، وفقط بالقدر اللازم لتشغيل Blabu، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

تُحفظ بيانات الحساب ودقائق محادثتك ما دام حسابك موجودًا. لا يُخزَّن صوت المحادثات ونصها على خوادمنا: يبقى سجل محادثاتك وكلماتك المحفوظة على جهازك حتى تحذفها.

تُحفظ الأحداث التحليلية لمدة تصل إلى 24 شهراً. تُحفظ تقارير الأعطال لمدة تصل إلى 90 يوماً. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء السجلات التي يتوجب علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون، مثل سجلات ضريبة المشتريات التي تحتفظ بها Apple.

يمكنك حذف حسابك نهائياً داخل التطبيق عبر الإعدادات، ثم الحساب، ثم حذف الحساب. يمكنك أيضاً مراسلتنا على support@blabu.app من العنوان المرتبط بحسابك. حذف الحساب لا يُلغي اشتراك Apple، يُرجى إلغاؤه من إعدادات Apple ID الخاصة بك. راجع blabu.app/delete-account لمزيد من التفاصيل.

محادثات Blabu بالذكاء الاصطناعي مخصصة للمستخدمين البالغين 13 عاماً فأكثر. وضع الأطفال مساحة منفصلة للأطفال من 7 إلى 12 عاماً، يُفترض أن يُعدّها أحد الوالدين أو الوصي.

يُعالَج الكلام في وضع الأطفال على الجهاز: يتم التعرّف على صوت الأطفال على الجهاز ولا يتم رفع أي صوت. لا تُرسل تسجيلات صوت الأطفال إلى خوادمنا أو إلى OpenAI، ولا يعرض وضع الأطفال إعلانات ولا يجمع بيانات لأغراض إعلانية. الميزة الوحيدة في وضع الأطفال التي تستخدم خدمة سحابية هي صيد الكلمات، وذلك بإذن أحد الوالدين فقط، كما هو موضح في القسم 9.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية دون موافقة أحد الوالدين، فتواصل معنا وسنحذفها.

يتيح صيد الكلمات للطفل توجيه الكاميرا نحو شيء ما وتعلّم اسمه. لا تعمل هذه الميزة إلا بعد أن يمنح أحد الوالدين الإذن من خلف رمز قفل الجهاز أو Face ID. يمكن للوالد سحب هذا الإذن في أي وقت من إعدادات الوالدين في وضع الأطفال، وبعدها يتوقف صيد الكلمات عن إرسال الصور.

عندما يلمس الطفل "اعثر على الكلمة"، يرسل التطبيق لقطة واحدة للشيء (مقصوصة، بحد أقصى 512 بكسل، بصيغة JPEG) إلى خوادم Blabu. تُمرّر خوادمنا اللقطة إلى OpenAI, L.L.C. (الولايات المتحدة) فقط للتعرّف على الشيء وإرجاع الكلمة وترجمتها ورمز تعبيري وجملة قصيرة.

لا تخزّن خوادم Blabu الصورة أو النتيجة ولا تسجّلهما. يتم استدعاء OpenAI مع تعطيل التخزين. وفقاً لشروط واجهة OpenAI البرمجية، لا تُستخدم بيانات الواجهة البرمجية لتدريب نماذجها، وقد يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 30 يوماً لمراقبة إساءة الاستخدام.

يُوجَّه النموذج بعدم التعرّف على الأشخاص أو وصفهم. الصور التي تُظهر أشخاصاً أو أشياء غير آمنة أو مستندات لا تُرجع أي كلمة.

تُحفظ الكلمات التي يتم العثور عليها على الجهاز فقط. تحتفظ خوادمنا فقط بعدّادات يومية مجهولة الهوية (تجزئة أحادية الاتجاه لليوم ولمعرّف حساب عشوائي مع عدد) للحدّ من الاستخدام، بالإضافة إلى إجمالي إنفاقنا اليومي.

لا يحتوي وضع الأطفال على إعلانات أو تحليلات أو تقارير أعطال. نحن لا نتتبع الأطفال ولا نبيع أي بيانات. يمكن للوالدين مراسلتنا على support@blabu.app بأي سؤال أو طلب.

بحسب مكان إقامتك، على سبيل المثال بموجب GDPR أو KVKK، يحق لك الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تصديرها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك. راسلنا على support@blabu.app وسنرد خلال 30 يوماً. يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

يقع مزودو خدماتنا في الولايات المتحدة. تُحمى عمليات النقل بموجب شروط معالجة البيانات الخاصة بالمزودين، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية عند الاقتضاء. تُشفَّر البيانات أثناء النقل ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجه.

إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ أعلاه، وسنخبرك داخل التطبيق بأي تغييرات مهمة. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@blabu.app.